הקשר שבין האדריכל ללקוח הוא אחד הדברים החשובים ביותר הנדרשים לצורך הצלחת הפרויקט. בבואכם לבחור אדריכל עיינו בתיק העבודות שלו, בקשו המלצות וגשו לבית שתכנן- כך תוכלו להיות בטוחים שהגעתם לאדריכל מומחה ומיומן בעבודתו. היצירתיות והמקצועיות חשובה אך לא פחות מכך חשובה הדינמיקה ועבודת הצוות. אדריכל יכול להיות מקצועי משכמו ומעלה, עם זאת במקרים מסוימים יתכן שהוא לא יתאים לכם לעבודה ארוכת טווח מבחינת כימיה ו”FLOW” של עבודה. אחד הדברים הכי חשובים שלמדתי לאחר תכנון מאות של פרויקטים- כשכיף לעבוד בצוות האווירה טובה והתוצאות הופכות מטובות למצוינות. הקשבה והבנה הדדית לאורך התהליך חשובה להבנת צרכי הלקוח ובחינתי כל בית הוא מראה לנשמה העמוקה של דיירי הבית. יכולת האינטגרציה בין צרכי הלקוח, התכנון והמראה הכללי של הבית טמונה בארגז הכלים שמביא איתו האדריכל, הוא זה שמוביל את הפרויקט מתחילתו ועד סופו ולכן הוא מחזיק במפתח להצלחה יחד עם עבודת צוות פורה.
ברגע שנבין יחד את המטרות, הסגנון ותחומים חשובים לו נוכל לייצר פתרונות מותאמים אישית שיגבשו תוצאה אפקטיבית. תהליך התכנון מלא באתגרים וסינכרון בין גורמים שונים ולכן חשוב שתרגישו מעורכים ומעודכנים בכל השלבים דבר שיפזר את “מסך הערפל” מהתהליך ויוביל לחוויה חיובית. כן, תהליכי תכנון ובניה יכולים להיות חיוביים וכיפיים ולגרום לכולנו תחושת שותפות וחדוות יצירה. במצב כזה נוכל להגיע לתכנון מדויק ויעיל, כזה שיעמוד בציפיותיכם מעל ומעבר לכל דימיון. כשלמעשה אתם תרגישו תחושת שייכות והתרגשות לפרויקט חייכם- מעורבים בתהליך ובתוצאה. יצירת תקשורת פתוחה בין האדריכל ללקוח תאפשר, באופן גורף, לשני הצדדים להביע את דעותיהם, רגשותיהם ודאגותיהם. זה יסייע מאד במניעת קונפליקטים ובעיות הנובעים בדרך כלל מתוך חוסר הבנה. חשוב שתרגישו שהאדריכל קשוב לכם ושאתם יכולים לסמוך עליו- כמו כל מערכת יחסים טובה דברים מבוססים בראש ובראשנה על אמון. כפי שאני תמיד נוהגת לומר, קשר טוב ותקשורת פתוחה וכולנו נמצאים במקום טוב ואיתנו גם הפרויקט- הבית שלכם.
במידה והאדריכל נתקל באתגרים בלתי צפויים זה בדיוק המקום לשתף אתכם ולהתנהל יחד, על מנת להתמודד ולמצוא פתרונות מהירים ויעילים המקובלים על כולם. הוא יכול לספק ללקוח ייעוץ מקצועי בנוגע לבחירות ופתרונות אדריכליים. כשהקשר פתוח, הלקוח יכול להשתמש בידע ובניסיון של האדריכל ולקבל החלטות מושכלות כמו גם אינטגרציה של מספר אמצעים ותחומים, תכנון אדריכלי, תכנון פנים, בחירת חומרים ועוד.
לאורך כל תהליך התכנון והבנייה תיאום מושלם בין הלקוח לאדריכל חשוב וזאת כדי להבטיח שהבנייה תתבצע בהתאם לתכנון ולמפרטי הבנייה ובכפוף לרצונותיו של הלקוח. חשוב לחתום על חוזה מפורט שיגדיר את התנאים, התכניות, והפרטים המשמעותיים של הפרויקט, במטרה שכל הצדדים ירגישו מוגנים ובטוחים בתהליך. חשוב מכך לייצר תיאום ציפיות בעל פה והבהרה לגבי אופי התהליך, הליווי והחומרים שיימסרו ללקוח במהלך הפרויקט. התיאום בין האדריכל ללקוח מתחיל בשלבי התכנון הראשוני: הגדרת הפרויקט, הפרוגרמה, הסגנון ואופי הפרויקט, ממשיך בשלבי הרישוי ועד הרכבת צוות הבנייה והפיקוח העליון.
בשלבי תכנון מפורטים יותר חשוב לתכנן טבלת גאנט מול מפקח הבניה, הגדרת גרף זמנים חשובה במיוחד כאשר מדובר בפרויקט בנייה. כל החלטה בנושאי עיצוב ונראות הפרויקט תבוצע בהתאם לרצון הלקוח ובתיאום מול אדריכל הפרויקט. האדריכל יפרוס רעיונות ומגוון פתרונות, הלקוח יהיה מעורב בקבלת ההחלטות עד פרטי הפרויקט הסופיים.
לסיכום החיבור בין האדריכל ללקוח הוא החלק הארי והחשוב שיתרום בסופו של דבר להצלחת הפרויקט ובניית בית מתוכנן לעילא ולעילא. היבט מרכזי זה ישפיע כמובן על התוצאה הסופית והחוויה. יתר על כן, גם מה שיבטיח בסופו של דבר תיאום והרמוניה מושלמת לאורך התהליך. כשהתקשורת פתוחה, יעילה ובונה, הצמיחה של תוצר בנייה איכותי ומותאם אישית היא אפשרית.
